GUIDE : 10 QUESTIONS SUR LA CHARGE DE TRAVAIL
La charge de travail constitue une référence incontournable dans les entreprises.
Mais comment y voir clair et comment agir ?
Un modèle est nécessaire pour permettre aux acteurs d’en débattre et d’en prendre la mesure.
La charge de travail fait toujours l’objet d’appréciations contradictoires. Il importe de mener une démarche d’ensemble
pour réduire les appréciations trop éloignées. Ce modèle repose sur l’identification de trois dimensions de la charge de travail : le prescrit, le réel et le subjectif.
L’important est de discuter du travail et des facteurs d’organisation qui permettent de mieux faire face à ce qu’exigent les situations
productives. Celles-ci sont de plus en plus complexes.
Il importe alors d’en débattre à partir d’une méthodologie éprouvée.
L’objectif est de mieux réguler la charge de travail au bénéfice de la santé des salariés et de la performance des entreprises.
