qualité

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La méthode 8D

La 8D est très utilisée dans le monde de l’automobile, au niveau de l’assurance qualité fournisseurs. La 8D est l’abréviation de huit disciplines (huit actions à réaliser). La 8D est une démarche qualité qui permet d’éradiquer un problème au sein d’une entreprise ou organisation. La 8D permet de : Systématiser la résolution de problèmes. Travailler en équipes transversales. Faire […]

10 questions sur les indicateurs de santé et qualité de vie au travail.

Le recours à des indicateurs chiffrés pour suivre, mesurer, améliorer ou évaluer la santé et la qualité de vie au travail se développe dans les entreprises. Ces indicateurs peuvent être des appuis pour définir et suivre des politiques de prévention et d’amélioration de la qualité de vie au travail. Toutefois, […]

Les indicateurs de santé et qualité de vie au travail

GUIDE : 10 questions sur les indicateurs de santé et qualité de vie au travail. Du point de vue du processus d’amélioration de la santé et de la qualité de vie au travail, la logique purement réglementaire et formaliste – produire et communiquer des chiffres parce qu’on y est contraint […]

Les sept principes de management de la qualité (PMQ).

Les « Principes de management de la qualité » sont un ensemble de valeurs, de règles, de normes et de convictions fondamentales, considérées comme justes et susceptibles de servir de base au management de la qualité. Les sept principes de management de la qualité sont : PMQ 1 – Orientation […]

Toute la fonction QSSE (Qualité/Sécurité/ Environnement)

Savoir/ Savoir-faire/ Savoir être Florence Gillet-Goinard, Christel Monar Collection: Toute la fonction, Dunod 2013 – 528 pages – 150×215 mm EAN13 : 9782100599783 Dans les entreprises, la qualité des produits, la santé-sécurité des salariés, le respect de l’environnnement ne se décrètent pas, ne s’improvisent pas. La réussite de ces trois […]

La boîte à outils du responsable qualité

Florence Gillet-Goinard, Bernard Seno Collection: BàO La Boîte à Outils, Dunod 2016 – 3ème édition – 192 pages – 190×240 mm EAN13 : 9782100745982 La Boîte à outils du responsable qualité propose 64 outils essentiels et immédiatement opérationnels à toutes les étapes d’une démarche qualité : – pour engager un […]